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青岛地铁3号线试营半年 日均运客15万人次

2017-06-20

  青岛地铁3号线试营半年 日均运客15万人次

  大众网青岛6月19日讯(记者 李佳宁)大众网记者今天获悉,截至6月18日,青岛地铁3号线开∴℅通试运营满半年≦∏。半年来,全线共运送乘客2793万人次,日均客运量约15.3万人次,总体运行平稳有序∏∑。

  总运营里程131.6万列公里

  3号线全线∪≌通车以来,总开行52963列次,总运行里程131.6万列公里,运行图兑现率100%,列车正点率99.97%,各项指标均优于国家标准≦∟。开∠≮通半年来,最高日客流为25.3万人次(4月30日),李村站∫﹥、青岛站=∮、五四广场站客流总量在全线22±≌个车站中保持前三÷≡。

  提升服务质量 热线电话24小时服务

  青岛地铁运营分公司站务部经理助理刘林林告诉记者,上半年,青岛地铁共举办了 “爱心助力高考”﹣≥、“寻找最美乘客”∮∶、“关爱准妈妈”等10余项新颖%≠的惠民服务活动>﹥。此外,为了不断提升乘客≌∟的出行体验,青岛地铁不断加强增值项目建设,推出了母婴护理台∩≧、雨伞套≮±、可移动无障碍±≧通道等多项便民设施≧∧。

  据了解,开≤≥通以来青岛地铁共收到锦旗13面⊥≠、表扬信300余封×>、热线表扬6件℅∈、政务热线表扬2件,未出现有责投诉≒≮。

  青岛地铁服务热线(55770000)开⊙⌒通以来受理来电约一万件,受理解答乘客咨询8000余件,解答市民咨询回复率100%,受理并帮助解决寻人寻物等乘客求助103件∩≠。2018年5月,服务热线由24小时人工加自动语音升级为24小时人工服务∟∞。

  “三逢”原则保市民乘车安全

  青岛地铁严格落实“三逢”安检原则,着重加强液体检查∏%。据统计,开∮=通以来3号线全线安检物品约一千八百万件,查获违禁品计2510件,其中刀具类和易燃易爆类占查获违禁品总数∴=的73%∈≠。青岛地铁安检部门相关负责人介绍∞∮:“春运期间是违禁品查获数量∈%的高峰期,近日随着旅游旺季≒≡的到来,违禁品查获数量开始呈现增长趋势≥﹣。”

  为了让乘客更加了解轨道交≮∫通限带物品,上半年青岛地铁共组织8次地铁安检宣讲活动,包括进社区%∴、进∪≧学≠=校>∴、地铁车站违禁品展等≥%。

  地铁公安累计投入警力2万余人次

  作为省内首支专司地铁安保﹢%的公安民警队伍,青岛公安地铁分局主要承担地铁系统﹣≧的治安管理和治安防范等工作∥±。据了解,3号线开≯⊥通以来,青岛公安细化完善了14项应急预案,针对地铁安保工作特点,开展跟班作业⌒∫、封闭培训∪、练兵比武等业务培训20余场次,全面提升安保技能=∑。

  “我们坚持‘勤务跟着警情走,勤务跟着客流走’,目前累计投入一线警力2万余人次,先后圆满完成春节≡≌、清明等重大节假日客流高峰安保任务,实现了‘治安刑事案件零发生≦﹢、地铁安全事故零发生≡、民警队伍违纪零发生’∩∫的良好开局≌∏。”

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